「このデバイス上に画像とビデオがみるかりませんでした」エラーが出たいきさつ。

iphoneに保存している写真(画像)と動画をデスクトップパソコンに保存しようとしました。

すると「このデバイス上に画像とビデオがみるかりませんでした。」と表示されてしまいました。

このエラーが表示されてから、無事にパソコンに写真と動画を保存することができるまでのことを備忘録として残しておきます。

同じエラーで困っている人への参考になれば幸いです。

iOSのアップデート

まず最初にiPhone側のOSを最新版にアップデートしました。

これで解決してくれることを願いつつパソコンに繋いでみました。

しかし残念ながらこれでは解決できませんでした。

iPhoneのケーブルを純正のものに変更

続いてiPhoneのケーブルを純正(iphoneを購入したときについていたもの)のものに変更してみました。

普段は楽天市場で購入した、3本1000円くらいの充電ケーブルを使用しています。(すぐにケーブルが傷んでしまうため)

 

純正のケーブルに変更したところ、iPhoneを認識して中の写真や動画を確認することができました。

そして、パソコンに保存することができる!と喜んだのですが別の問題が発生しました。

 

しばらくは順調に写真や動画を保存できているのですが、保存途中で

システムに接続されたデバイスが機能していません

というエラーが出てしまい、最後まで保存できません。

1枚1枚保存すれば保存できそうなのですが、そんな手間はかけたくありません。

そこで「システムに接続されたデバイスが機能していません」というエラーも解消させることにしました。

「システムに接続されたデバイスが機能していません」というエラーが発生した時の対処法備忘録

これは簡単に解決しました。

iPhone側の設定で

設定⇒写真⇒「元のフォーマットのまま

写真をパソコンに転送するさいの形式を「元のフォーマットのまま」に変更することで解決しました。

今回の環境

パソコン:Windws10

iPhone:iPhoneXs

写真・動画の移し方:iPhone内のフォルダ100APPLE,101APPLEといったフォルダをパソコンのハードディスクにドラッグアンドドロップするだけ。

無事に解決

今回は無事に解決することができ、iPhone内の写真や動画をパソコン内に保存することができました。

同じようなエラーでお困りの方の参考になれば幸いです。

 

今後、このiPhoneを初期化してスマホのキャリアを変更する予定です。

最近は

  • docomoのアハモ
  • auのpovo
  • softbankのLINEMO(ラインモ)

も出てきましたし、格安スマホのプランもさらにお得になってきているのでどのキャリア・プランに変更するかとても楽しみです♪