auスマートフォンDIGNOを使っているのだが、「ソフトウエア更新」という表示が出るようになった。

ソフトウエアの更新に時間がかかるので「PCツール」の利用をお勧めします。
というような内容が表示されている。
PCツール??
というわけでいろいろググッテみたがいまいち解らない。
どうせIS定額だし、パケット代はかからないということで、スマートフォンでソフトウエアをダウンロードすることにした。
(念のため電源をつないだ状態)
ソフトウエアのダウンロードは数秒で終了。
たいして時間がかからなかったが、「電源を切る(シャットダウン中・・・・)」と表示されて、シャットダウンに時間がかかっている。
(これがソフトウエア更新中ということかな??)
1時間ほど待っても改善しないのでauカスタマーセンターに電話。
auショップに持って行けということなので持って行ったところ、バッテリーをはずして強制再起動。
それぐらいなら自分でできるよ・・・・。
データが消えることもなく、無事にソフトウエアの更新ができました。